In genere sono necessari i seguenti documenti per aprire una richiesta di risarcimento danni:
Contratto di noleggio della società di noleggio locale
Documento di ritiro e restituzione da parte della società di noleggio locale
Rapporto sui danni della società di noleggio locale
Fattura finale della società di noleggio locale
Rapporto della polizia (obbligatorio in caso di incidenti, furto o vandalismo)
Rapporto di incidente (obbligatorio in caso di danni a terzi)
Foto del danno
Una copia dell'estratto conto della carta di credito che mostri gli addebiti della società di noleggio (gli importi irrilevanti possono ovviamente essere resi irriconoscibili).
Ulteriori informazioni possono essere richieste a seconda del tipo di sinistro.